Parser.cz

Sledování událostí kolem hostingů, občas hranicí doslova s bulvární posedlostí. Na diskuzních fórech se to hemží vlákny, kdy je každé zavrávorání hostingové služby komentováno, popřípadě doprovázeno o posměšné „Já to říkal“. Občas mám pocit, že situace některých hostingů je více sledována, než nekonečná Ordinace v 1000 a jedné Ulici. Když to pak vezmou do rukou masmédia jako na TV Prima, tak je o zábavu postaráno.

Zajímavé je, že o tom jestli bude dopad negativní, neutrální, anebo pozitivní vždy rozhoduje veřejné mínění. Jestli je daná hostingová služba pověstná jako neprofesionální, neoblíbená, anebo špatně přistupující k PR tak při sebemenší události se prožene internetem negativní kampaň. Sice se říká, že negativní reklama je také reklama, ale v tomto případě, kdy odborná veřejnost jakéhokoliv odborného stupně, si spojí značku s „Tady stránky nikdy!“, může vést k poklesu budoucích zakázek. Vždyť i běžný uživatel facebooku, mohl slyšet od kamaráda, který si sám v počítači vyměnil paměti, že tento hosting jsou naprsotí loseři, protože se to psalo v odborné diskuzi. Negativní povědomí o značce se pak může šířit dál a dál…

Veřejné mínění je tady důležitá záležitost. Velké společnosti, které na svém PR opravdu pracují, nikdy nedostanou takovou negativní ránu. Jednak když se něco stane, tak většinou mají v záloze dostatek jak lidských tak i materiálních zdrojů, aby vše opravili, popřípadě vyměnili za funkční. Za druhé až na skutečnou odbornou veřejnost, si budou všichni myslet, že rozhodně nedošlo k žádné lajdácké chybě. Muselo se pokazit něco velkého, popřípadě hacker byl opravdu legenda. Nikdo neuvažuje, že by mohla profesionální společnost udělat nějakou lajdáckou chybu, přehmat anebo někomu něco upadlo. Naopak u těch s horším PR se automaticky počítá s tím nejhorším.

Člověk by až neřekl kolik věcí na internetu rozhoduje o popularitě. Začít jako profesionál, pečovat o svoje podnikání jako profesionál a myslet na budoucnost jako profesionál. Zřejmě o tom to bude. Anebo mít hezky vypadající mluvčí. To by taky pomohlo.