Parser.cz

Minulý týden jsem byl po dlouhé době výrazně protivný na naše accounty kvůli poněkud nedotaženému briefu. Debata šla skutečně na ostří nože a musím říct, že ani po debriefu jsme se k zajímavým informacím nedostali. Prý “klient neví”.

Po této zkušenosti jsem si říkal, že bych mohl sepsat několik bodů, na kterých se podle mne dá stavět při vyjednávání s klientem. Jak tedy argumentovat, když vám klient řekne, že chce např. direkt mail pro cílovou skupinu 18 – 65 let s hlavním sdělením “děláme máslo”?

Kreativní oddělení bohužel nemůže být think tankem simulujícím marketingové experimenty. Naopak kreativní oddělení má dostat brief s přesnými, relevantními a vyčerpávajícími informacemi, podle kterých je vhodně zpracujeme. Nemusí to být ani šest A4 plných produktových informací, stačí jedna stránka s několika odstavci.

Direkt marketing se vyznačuje právě tím, že je cílený na přesně definované skupiny adresátů. Cílová skupina 18 – 65 neexistuje. Pečlivá znalost cílové skupiny je základem pro naši práci.