Parser.cz

Tento týden jsem se účastnil Poslední středy o PPC reklamě, který pořádala H1.cz. Během povídání jsem si čas od času nemohl odpustit rýpnutí do vlastních řad a zmínit triky a “podvůdky”, které občas správci PPC kampaní provádí svým klientům. Přišlo mi škoda, že k tomu nebylo více prostoru. O tom, jak se klienti tahají za nos se veřejně moc nemluví. Svět PPC reklamy není výjimkou. Pojďme se tedy na pár věcí podívat.

1) Manipulace historií změn v AdWords Málokdo z klientů ví, že v AdWords je odkaz na historii změn, která loguje prakticky každou úpravu v účtu provedenou. Přehledně den za dnem, s informací o tom kdo, kdy a co změnil. Klient tak může zpětně kontrolovat práci agentury, stejně tak agentura si může pohlídat, zda klient do její práce nezasahuje.

Trik: Nepodstatné změny prováděné správcem kampaní napříč účtem, aby vytvořil důkaz, že na kampaních se nějak pracovalo. Obvykle drobné halířové upravy nabízené ceny za proklik u mnoha slov či sestav, které nemají praktický dopad na výsledky kampaní.Důvod: Ať už si správce kampaní účtuje svou práci hodinově či paušálně, jsou měsíce, kdy s kampaněmi není příliš mnoho práce a je těžké klientovi přiznat, že na kampane celý měsíc nikdo nesáhl. V horším případě agentura na práci pro klienta neměla čas, nebo se jí nechtělo. Hromadné změny v historii AdWords tento fakt taktně ukryjí. 2) “Pracovali jsme usilovně na kampaních Skliku” Sklik nemá žádnou veřejnou evidenci změn v účtu provedených. Práci správce kampaně tedy nelze snadno kontrolovat.

Trik: Agentura jen informuje klienta o práci, která nebyla odvedena.Obrana: Vyexportujte si čas od času celý Sklik účet do excel souboru a porovnejte změny v aktuální verzi s posledním exportem (například v Total Commanderu).