Parser.cz

V Austrálii se vedl zajímavý soudní sport mezi specialistou na b?lení zub? a Google. Dr. Matthew Kabbabe obdržel negativní recenzi od uživatele  “CBsm 23”, který v hodnocení uvedl “STAY AWAY” (držte se dál) a ozna?il proceduru za “extremely awkward and uncomfortable” (extrémn? trapnou a nepohodlnou). Takováto recenze jist? podnikání neprosp?je, což také tvrdil p?ed soudem doktor.

Nejd?íve se pokusil doktor ?ešil problém p?ímo s Google. Ten však odmítl negativní recenzi smazat anebo poskytnout informaci o tom, kdo jí vlastn? psal. Dr. Matthew Kabbabe se tak obrátil na soud a ten mu vyhov?l. Soudce Bernard Murphy doktorovi p?iznal právo bránit se pomluv?, respektive že by m?l mít p?ístup k dokument?m a dalším náležitostem, které mu pomohou zjistit, kdo negativní recenzi napsal.

Google tak musí p?edat doktorovi jakékoliv osobní údaje k ú?tu “CBsm 23”, tj. nap?íklad jména, telefonní ?ísla, lokaliza?ní metadata a IP adresy. A?koliv je Google zahrani?ní firma, tak mezinárodní právo umož?uje lidem získávat údaje, které pot?ebují pro vy?ešení svého p?ípadu.

Google už d?íve ?elil žalobám za negativní recenze. Ve?ejn? se s nimi samoz?ejm? snaží bojovat (viz. ?lánek 8 tip? negativního hodnocení, které Google smaže) a popravd? i postupn? utahuje uzdu. Nap?íklad v roce 2017 zakázal recenze od bývalých zam?stnanc?. Jenomže práv? recenze jsou dalším d?vodem, pro? Google využívat. N?kdo jiný nám pom?že s rozhodováním. Mají však velkou moc, zvlášt? ty negativní mohou mít negativní dopad na podnikání. Jsou však snadno zneužitelné a brání se proti nim t?žko.