Stále si kladu otázku jak naučit české klienty odlišit férovou nabídku PPC agentury od té, která jeho rozpočet nechá jen doslova protéct reklamními systémy a ještě si z toho pro sebe vezme 30%. Jak naučit klienty rozpoznat co je správné a co ne, jaké služby chtít jako samozřejmost, na co si dát při zadávání poptávky pozor, jaké jsou oblíbené triky a výmluvy některých agentur…
PPC je něco, čemu málokterý klient rozumí. Následně poptává službu, od které de facto neví co mu může nabídnout a co od ní očekávat. Je zcela v moci agentur, které mu můžou mazat med kolem pusy, být k němu upřímní nebo občas i říkat nepravdu. On nemá šanci rozpoznat co je pravda a co ne. Nezbývá mu než věřit.
Pak přijde rozhodnutí. Klient si vybere firmu, která se mu kampaní ujme. Postaví mu celou kampaň v PPC systémech a klient brzy získá svou první zkušenost. Jednou dobrou, jindy špatnou, jindy ani nepozná rozdíl a nedokáže úspěšnost kampaně vyhodnotit. Ani to není výjimkou.
Něco podobného jsem řešil už v době, kdy jsem pracoval v Skliku v jehož rámci jsme pro naše klienty vytvářeli reklamní kampaně. Pro většinu z nich to byla první zkušenost s PPC. Kampaně se daly udělat dvojím způsobem. Moc nad nimi nepřemýšlet, hlavně ať u nás utratí klient co nejvíce peněz a Seznam se má dobře, nebo si s nimi dát více práce, odvést kvalitní výsledek a ukázat klientovi, co Sklik umí. Že není potřeba vysokých částek a že i za málo peněz se dá udělat kvalitní kampaň, která klientovi přinese změřitelný výsledek.
Související články
Velký test českých PPC agentur (1. díl)
40 PPC agentur, jedna poptávka na vytvoření reklamní kampaně. Jaké ceny si agentury účtují a za co? Kdo klientům lže, kdo slibuje…
Konec prodeje pevné ceny za proklik v PPC? Asi ne.
Když Google minulý týden oznámil chystané změny smluvních podmínek, vyvolalo to jistě řadu otázek uvnitř nejedné PPC agentury. Google se…
Další přípravy na Eshopový víkend
Především jedna velká změna. Proti původnímu plánu ustupuji a workshop (nenápadně přejmenovaný na Eshopový víkend) se nebude konat v…
