Parser.cz

Porad jsme na zacatku, ale uz je krasne jak den ode dne a tyden po tydnu ten objem roste.  Jen to neni moc rovnomerne, takze trenovat nove zamestnance neni uplne jednoduche.

Bud je zrovna malo objednavek, tak je to pro zamestnance snadne (az moc). Pak najednou prijde nekolik objednavek najednou a je to stress (az moc). Nahodne jsem takto jednoho dne prijel do provozovny o pul ctvrte odpoledne. Chtel jsem v klidu sdelit nejake procedury co jak delat. A v tu dobu vetsinou neni skoro zadna prace. Objednavky zacnou chodit az kolem pate nebo seste vecer. Ale tentokrat uz tam stal tri zakaznici co si objednali na miste. A k tomu zacali chodi i objednavky online. Behem 30 minut to byl masakr. Neustale houkala takova trubka co nas upozornuje na nove objednavky. Rikal jsem si jestli si nekdo nedela legraci, kdyz to zatroubilo desetkrat behem par minut.

Zamestnanec na pokladne z toho stresu zapomnel psat jmena zakazniku ke kazde objednavce. K tomu i nejake objednavky popletl. Jenze pak ani nevedel ke komu co patri. Kdyby jsme meli jen jednoho zakaznika, tak neni problem. Ale ze tam byl mix online a pick up zakazniku. A ukoncil to tim, ze dal krabici s jinym jmenem nejakemu jinemu zakaznikovi. Na jeho obranu to byl asi jeho druhy den v praci. A slibil, ze obnovi mou duveru:-).

Podle toho kdy bude nejvice objdnavek chceme upravovat i pracovni dobu. Proste nekdo prijde treba jen na tu spicku pomahat. Na to mam takovy graf, ktery ukazuje objem po 15 minutach. A uz to zacinam pouzivat na to planovani smen.